지구샵의 모든 배송은 원칙적으로 플라스틱 없이 제공되고 있습니다.

상품의 안전한 배송을 위해 종이완충재를 사용하여 배송되며, 그 외 모든 택배 부자재 또한 종이를 사용합니다.

(종이완충재, 종이박스, 종이테이프, 종이봉투 등)

다만, 장마 기간 혹은 우천이 예상되는 경우, 제품의 안전을 위해 재사용 비닐 혹은 생분해성 비닐이 사용될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

플라스틱 프리 배송에 대해 더 자세히 알고 싶으시면, 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

https://www.jigushop.co.kr/plastic_free_delivery

방문 수령 서비스는 지구샵 물류실 이전으로 인해 22년 10월 10일로 종료되었습니다.

차후 지구주민들이 일상에서 편리하게 쓰레기 없이 장보실 수 있도록 다양한 배송 서비스 등을 기획하여 선보일 예정입니다.

많은 관심 부탁드립니다.

지구샵은 주문일로부터 약 1~3일 내에 제품을 출고하고 있습니다.
따라서 고객님께서 제품을 수령하시기까지 약 3~5일가량 소요될 수 있습니다.

재고 상황에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 미리 안내드리겠습니다. 감사합니다.

지구샵은 낭비되는 자원 및 탄소배출을 최소화하고자 가급적 모든 상품을 일괄 발송하고 있습니다.
다만, 일부 품절 상품의 재입고가 늦어지는 경우 품절상품을 제외한 나머지 상품들을 먼저 발송합니다.
품절 상품이 생길 경우 미리 고객님께 연락드려 합배송받으실지, 품절 외 상품만 먼저 받으실지 여쭤보고 있습니다.

지구샵은 주문일로부터 약 1~3일 내에 제품을 출고하고 있습니다.
따라서 고객님께서 제품을 수령하시기까지 약 3~5일가량 소요될 수 있습니다.

주문일로부터 5일 이상이 지난 후에도 별도의 연락을 받지 못하셨거나 배송이 되지 않았을 경우 고객센터를 통해 문의주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다.

'마이페이지 > 주문 조회 > 주문서'를 통해 주문정보를 수정할 수 있습니다.
다만 주문상태가 '결제완료' 상태일 경우만 변경이 가능하며, 이미 배송이 시작된 경우 변경사항이 반영되지 않을 수도 있습니다.
고객센터를 통해 연락주시면 더 친절히 자세하게 안내해드리겠습니다.

주문 시 배송메모란에 묶음 배송을 요청하시거나 Q&A게시판 혹은 고객센터 (02-812-2050)로 문의하여 주시면 묶음 배송되도록 도와드리겠습니다.

주문상태가 '결제완료' 상태일 경우만 가능하며, 이미 배송처리된 경우 묶음 배송은 불가합니다. 이 점 양해부탁드립니다.