반품이 완료된 날 바로 환불을 진행하며, 환불은 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다.
자세한 사항은 카드사에 문의 부탁드리며, 7일 이후에도 환불이 되지 않은 경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
불량/오배송 등 판매자 귀책사유로 인한 반품/교환의 경우 택배비를 모두 부담하고 있습니다.
지구샵의 기본 택배비는 3,000원입니다.
이에 따라 반품/교환 시 왕복 택배배송료는 6,000원입니다.
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반품/교환의 사유에 따라 반품/교환 배송비가 달라질 수 있으므로 반품/교환 접수 전 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
'마이페이지 > 주문조회 > 반품/교환'을 통해 진행해주시면 됩니다. 반드시 지구샵 지정택배사를 통해 반품/교환을 진행해주세요.
반품/교환의 사유가 제품의 하자나 불량일 경우 고객님께 따로 제품 사진 정보를 요청드릴 수도 있습니다.
반품/교환의 사유에 따라 반품/교환 배송비 처리가 달라지므로 고객센터 문의하기를 통해 상담 후, 신청하시길 추천드립니다.

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대표자 김아리

주소 경기도 부천시 원미구 부천로198번길 36, 101동 1502호

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팩스 0303-3444-2050

사업자등록번호 689-86-00791

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