공지사항

배송 및 운영관련 공지사항 게시판입니다.

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배송안내설 연휴 휴무 안내

2024-01-30

안녕하세요, 지구샵입니다.

설 연휴 휴무로 인해 온라인 배송 / 상담이 본 기간 동안 일시 중지됩니다. 


배송 및 고객센터 휴무 일정

✅ 배송

- 2/6(화) 오후 1시 이전 결제 완료건 설 연휴 전 발송
> 이후 결제건 2/13(화) 부터 순차 발송


✅ 고객상담(전화 및 문의 답변)

- 2/7(수) 영업일 오후 6시 운영시간까지 응대
> 이후 문의건 2/13(화) 부터 순차 답변


모든 배송 및 상담 업무는 2/13(화)부터 정상화되며, 순차적으로 처리가 진행됩니다.

2/7(수) 휴무 전 상담 마감시간 이후 "무통장입금" 주문건의 경우, 수동 입금 확인으로 인해 결제 완료 상태로 전환이 지연될 수 있습니다.
입금 확인 지연으로 인해 취소처리로 변경된 주문건은, 2/13(화) 업무 재개 후 정상적으로 취소철회 및 입금 확인, 발송절차가 진행됩니다.
위 내용 참고하시어 여유로운 주문 부탁드리겠습니다.

감사합니다.


대표전화

02-812-2050


영업일 월요일 - 금요일

운영시간 10시 - 18시

점심시간 12시 - 13시

* 주말, 공휴일 휴무

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* 온라인CS 주말, 공휴일 휴무

지구샵 연남점


☎︎ 02-333-2050

영업일 수 - 일

운영시간 11시 - 21시

* 매주 월,화 휴무

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