배송안내한글날 휴무 안내

안녕하세요, 지구샵입니다.

한글날 휴무로 인해
온라인 배송 / 상담이 본 기간 동안 일시 중지됩니다. 

배송 및 고객센터 휴무 일정

✅ 배송

- 10/6(금) 오전 10시 이전 결제 완료건까지 연휴 전 발송
- 이후 결제건 10/10(화) 부터 순차 발송

✅ 고객상담(전화 및 문의 답변)

- 10/6(금) 오후 6시 운영시간까지 응대
- 이후 문의건 10/10(화)부터 순차 답변

모든 배송 및 상담 업무는 10/10(화)부터 정상화되며, 순차적으로 처리가 진행됩니다.

10/6 (금) 연휴 전 상담 마감시간 이후 "무통장입금" 주문건의 경우, 수동 입금 확인으로 인해 결제 완료 상태로 전환이 지연될 수 있습니다.
입금 확인 지연으로 인해 취소처리로 변경된 주문건은, 10/10 업무 재개 후 정상적으로 취소철회 및 입금 확인, 발송절차가 진행됩니다.
위 내용 참고하시어 여유로운 주문 부탁드리겠습니다.

감사합니다.