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안내사항두부로운 - 옥수수맛 / 성분 관련 안내

2022-10-26

안녕하세요. 지구샵 대표 김아리입니다.

지구샵에서는 제로웨이스트와 더불어 기후변화에 대응할 수 있는

다양한 비건 제품들을 함께 소개 드리고 있습니다.


최근 업로드하여 판매를 시작한 '두부로운'의 맛 중 '옥수수 맛'의 경우

옥수수 맛을 내는 소스에 '유크림(유제품)'이 함유 되어있음을 확인하여 성분과 관련하여 안내 드립니다.

제품 내 상세 페이지에는 제품별로 기재가 되어있어 확인 가능 하시지만,

지구샵에서 제품을 검수하여 업로드 하는 과정에서 유크림에 대한 안내가 누락이 되어

자세히 안내 없이 '비건' 제품으로 판매가 진행되었습니다.

이로 인해 '비건'에 대한 오해 발생 및 '비건'제품으로 인지하고 구매하신 분들께 죄송한 마음을 담아 사과드립니다.


지구샵에서는 제품을 소개하기 위해

브랜드 미팅, 제품 테스트 및 검수, 성분 확인, 업로드 순으로 진행이 되는데요.

제품 성분 확인 과정에서 다양한 맛을 입점시키게 되면서 실수가 발생되었습니다.

비건 제품임으로 인지하고 구매해주신 여러분들께 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

지구샵에서 더욱 믿고 즐겁게 구매하실 수 있도록 과정마다 더욱 꼼꼼하게 검수하겠습니다.


이와 관련하여 두부로운 - 옥수수맛을 구매하셨지만 환불을 희망하신다면

문의 게시판 또는 채널톡 상담하기를 통해 구매 내역을 말씀해주세요.


다시 한번 저희의 실수로 불편을 드려 사과드립니다.

지구샵 김아리 드림.


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