| 자주 묻는 질문 |
Q. 색이 마음에 들지 않아요. 교환이 가능한가요?
A. 플라스틱 재활용 공정상 모든 제품이 고유한 색상과 마블링을 가지고 있습니다.
제품 특성상 색상 및 마블링이 모두 다르기에 사진에서 보이는 모양과 동일한 상품이 배송되지 않는 점 유의해 주세요.
온라인 판매 특성상 색상은 랜덤으로 발송되며, 색상으로 인한 교환・반품은 단순 변심 사유로 처리됩니다.
Q. 제품이 잘 깨지나요?
A. 일상적인 충격에 쉽게 깨지거나 부러지지 않습니다.
가볍고 튼튼해 오래 사용하실 수 있습니다.
Q. 사용하는 칫솔이 칫솔 꽂이에 들어가지 않아요.
A. 노플라스틱선데이의 칫솔 꽂이는 대부분의 칫솔과 함께 사용하실수 있도록 제작 되었으나
간혹 하단부가 두꺼운 칫솔의 경우 들어가지 않을 수 있습니다.
이러한 경우는 반품 사유에 해당하지 않으니 신중하게 고민하신 후 구매 부탁드립니다.
배송정보
| - 모든 제품의 배송은 Plastic Free 원칙으로 종이재질로 발송됩니다. (종이박스, 종이완충재, 종이테이프) - 수령하신 택배박스는 운송장을 제거한 후 종이로 분리배출 해주세요. - 결제완료 후 제품을 수령하시기까지 약 2~5일 소요됩니다. - 배송이 늦어지거나 일부 제품이 품절인 경우 개별적으로 연락을 드리겠습니다. - 40,000원 이상 주문 건의 경우 무료배송됩니다. |
교환/환불/AS안내
- 구매자의 단순 변심에 의한 반품 및 교환 요청은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다. (이때 발생하는 왕복배송비는 구매자 부담입니다.) - 교환 또는 반품을 원하시는 경우 소비자상담실(02-812-2050)로 문의 부탁드립니다. - 제품을 개봉하였거나 사용하셨을 경우 교환 및 반품이 불가합니다. (제품 하자에 의한 교환 및 환불은 가능합니다.) |
| 자주 묻는 질문 |
Q. 색이 마음에 들지 않아요. 교환이 가능한가요?
A. 플라스틱 재활용 공정상 모든 제품이 고유한 색상과 마블링을 가지고 있습니다.
제품 특성상 색상 및 마블링이 모두 다르기에 사진에서 보이는 모양과 동일한 상품이 배송되지 않는 점 유의해 주세요.
온라인 판매 특성상 색상은 랜덤으로 발송되며, 색상으로 인한 교환・반품은 단순 변심 사유로 처리됩니다.
Q. 제품이 잘 깨지나요?
A. 일상적인 충격에 쉽게 깨지거나 부러지지 않습니다.
가볍고 튼튼해 오래 사용하실 수 있습니다.
Q. 사용하는 칫솔이 칫솔 꽂이에 들어가지 않아요.
A. 노플라스틱선데이의 칫솔 꽂이는 대부분의 칫솔과 함께 사용하실수 있도록 제작 되었으나
간혹 하단부가 두꺼운 칫솔의 경우 들어가지 않을 수 있습니다.
이러한 경우는 반품 사유에 해당하지 않으니 신중하게 고민하신 후 구매 부탁드립니다.
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- 구매자의 단순 변심에 의한 반품 및 교환 요청은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다. (이때 발생하는 왕복배송비는 구매자 부담입니다.) - 교환 또는 반품을 원하시는 경우 소비자상담실(02-812-2050)로 문의 부탁드립니다. - 제품을 개봉하였거나 사용하셨을 경우 교환 및 반품이 불가합니다. (제품 하자에 의한 교환 및 환불은 가능합니다.) |
